DI関連業務(看護師、薬剤師有資格者は未経験応募可)No:SH-0386 更新日:2021/11/26
| ワークスタイル | 東京都文京区、大阪府大阪市 |
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| 勤務地 | 1982年、国内で初めて本格的なコールセンターサービスを開始し、以来約40年にわたり、リーディングカンパニーとして、企業と消費者の接点において、新たな価値を創出してきました。 同社の強みである国内随一の広範な自社コンタクトセンター拠点をベースにした「規模」、様々な業界のコンタクトセンター運営受託の実績の「経験」と「ノウハウ」に、最新テクノロジーを「融合」することで、従来の枠にとらわれない新たなCRMを提供し、企業と生活者とのコミュニケーションの価値を最大化する『次世代ベストCXパートナー』を目指しています。 |
| 職種 | DI業務やPMSバックオフィス業務等、メディカル・ヘルスケア分野のコンタクトセンターでご勤務いただきます。 <仕事詳細> ■DI業務概要 ・DI（ドラッグインフォメーション）センターとは、医療従事者や社内MR、患者さん向けの薬相談窓口です。 ・メディカルコミュニケーターとして、電話等を通じて、医療従事者や社内MR、患者さんからのお問合せに回答します。 ・お問合せに対し社内資料やFAQから口頭で回答します。 ・電話応対の後は、問合せ内容に関してシステムへの入力業務があります。 ・対面ではなく、電話での、“声”だけで情報提供する難しさはありますが、身に付けた知識を社会へ還元できる、大変やりがいのあるお仕事です。 ・日々新しい知識と経験に出会え、ご要望に適した回答を提供出来た際には、ダイレクトにお客さまからの感謝の反応を受けることができます。 ■PMSバックオフィス業務概要 ・製造販売後調査の契約・調査に関するMRのサポートを行います。PMSモニターと違い、医療機関に出向くことはありません。 ・製薬会社と医療機関の間で結ばれる契約手続きの書類作成サポート ・MRからの調査関連問合せ対応 ・調査関連資料の受発送 ・契約管理システムへの入力、または統計・分析 ・調査費用の支払手続き など ・メンバーの教育やマネジメントも実施いただきます。 ・調査が円滑に進むようサポートすることで、薬剤の適正使用に貢献できる、やりがいのあるお仕事です。 |
| 求人数 | |
| 仕事内容 | 400万円～500万円 |
| 必要なスキル等 | <必須> ■薬剤師資格、MR認定資格、看護師資格 いずれかお持ちの方 または DI、メディカルアフェアーズ、MS、CRC、CRA、PV経験者、薬学部又は生命科学部卒（卒業して5年程度、経験次第） ■PC操作に慣れている方（スムーズに文字入力できる方） <求める人物像> ■周囲と協調して働くことのできる方 ■人とコミュニケーションをとるのが得意な方 ■責任感を持って業務に取り組むことのできる方 ■柔軟な対応ができる方 |
| 経験・資格等 | |
| 就業時間 | |
| 休憩時間 | |
| 残業 | |
| 休日・休暇 | |
| 待遇（基本賃金） | |
| 待遇（賞与） | |
| 待遇（昇給 | |
| 通勤手当 | |
| その他の待遇 | |
| 退職金制度 | |
| 試用期間 | |
| 職場の社員数 | |
| 定年 | |
| 再雇用制度 | |
| その他 |
他にも案件、多数ございます。お気軽にお問い合わせください。
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