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高級分譲マンションのアフターサービスNo:JO-0003 更新日:2021/11/26

ワークスタイル 東京都 / 愛知県 / 大阪府
勤務地 総合デベロッパーとして、都市(ビル)開発、マンション開発など幅広く事業を展開。また都内を中心に200を超えるビルを保有・運営しています。
どの領域でも業界トップクラスのシェアを誇り、事業基盤が安定しています。
職種 高級分譲マンションの点検・メンテナンスなどのアフターサービス業務をご担当頂きます。
※40代、50代が多数活躍
同社が販売した分譲マンションのお客様を訪問し、定期点検やスポット的なアフターサービス業務をお任せします。
アフターサービスと施工管理を兼務させる会社が多い中、同社はアフターサービス専任でご担当頂きます。
建築技術系の仕事に長年携わって来られたベテランの方にとってこの仕事は、培ってきたスキルを活かす“集大成的な仕事”です。お客様の声にキチンと耳を傾け、誠実に対応していくことで、顧客満足を支える存在です。
求人数
仕事内容 450万円~600万円
必要なスキル等 <必須>
■引渡し以後の不具合に対し、アフターサービス基準に基づき、適正なジャッジができること
■お客様の声に耳を傾けて、会社としての対応と丁寧な説明ができること
■ゼネコンへ依頼する補修の日程調整を滞りなく実施し、ゼネコンからの補修方法に対し、補修可否のジャッジができること
■クレームに対し、真摯に向き合い課題解決へ進められる能力
<歓迎>
■宅建や管理業務主任者、マンション管理士などの資格をお持ちの方
■同業他社にて、アフターサービスのご経験をお持ちの方
■ゼネコンや設計会社にて、RCやS造の設計・施工管理・設計監理のご経験をお持ちの方
■分譲マンション管理会社にて、フロント勤務経験をお持ちの方
■賃貸マンション管理会社にて、当社マンションと同クオリティの物件の管理経験をお持ちの方
 または同社のマンションアフター担当として親和性のあるご経験やスキルをお持ちの方
<求める人物像>
■居住されているお客様の声にキチンと耳を傾け、誠実に対応していくことで、顧客満足を支える存在であることを理解し、行動に移せる方
■会社の代表としてお客様と接することができ、困っている相手の話をしっかり聴ける人当たりの良い方
■1つ1つの補修案件に対して、真摯に向き合い、お客様の気持ちに寄り添うことができる方
■お客様のクレームに動じず、「次は大丈夫」と気持ちを切り替えられる方
■マンションブランドをアフターサービスの側面から支えてゆく気持ちの方
経験・資格等
就業時間
休憩時間
残業
休日・休暇
待遇(基本賃金)
待遇(賞与)
待遇(昇給
通勤手当
その他の待遇
退職金制度
試用期間
職場の社員数
定年
再雇用制度
その他

他にも案件、多数ございます。お気軽にお問い合わせください。

電話でのお問い合わせ TEL:03-6272-6723(平日:9:00-18:00)
法人・事業主の方も是非お問い合わせください。

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