製薬会社電話窓口・DIコミュニケーターNo:TY-0021 更新日:2023/1/27
| ワークスタイル | 東京都豊島区 |
|---|---|
| 勤務地 | 「医薬品・医療・医療機器・ヘルスケア」業界に特化した、「DIサービス」「BPOサービス」「マルチチャネルプロモーションサービス」「ヘルスケア・医療機器サポートサービス」の4つの基軸事業を原動力に、同社だからできる多くの可能性を創出し、お客様に提供している企業です。 特に「DIサービス」「BPOサービス」「医療機器サポートサービス」の3サービスは、リーディングカンパニーとして高い評価をいただいており、医療を担う一員であるとの自覚とプライドのもと、業務を行っています。 |
| 職種 | 製薬企業の電話窓口担当者として、問い合わせ対応業務です。 プロジェクトでは3名～20名程度で1チームとなり、主に医療従事者（薬剤師、医師など）からの問い合わせに対応する仕事です。 様々な資料や想定問答集などを参照し、正確な情報を提供していただきます。問い合わせへの対応件数は、１時間あたり概ね2～3件程度、対応後はそれぞれ対応記録を作成します。 チームには薬剤師などの医療系有資格者がいますので、いつでも聞ける環境です！ <具体的な問い合わせ例> ■お薬の服用や保管方法について ■使用期限の確認 ■効果・副作用について |
| 求人数 | |
| 仕事内容 | 300万円～400万円 |
| 必要なスキル等 | <必須> ■からだの仕組みや健康に興味があり、勉強や知識習得に対する意欲がある方 ■大学卒業（学部不問)かつ社会人経験2年以上 ■コミュニケーション能力（傾聴力、思考力、対話力）のある方 ■電話応対、タイピングに抵抗のない方 <歓迎> ■販売や接客、営業などの顧客折衝経験がある方 ※お客様のお困り事をヒアリングし、ニーズをくみ取る事ができる方 ■理系出身者尚可 ■コールセンターやBPO経験者尚可 ■教育産業等において教師や講師などの経験がある方 |
| 経験・資格等 | |
| 就業時間 | |
| 休憩時間 | |
| 残業 | |
| 休日・休暇 | |
| 待遇（基本賃金） | |
| 待遇（賞与） | |
| 待遇（昇給 | |
| 通勤手当 | |
| その他の待遇 | |
| 退職金制度 | |
| 試用期間 | |
| 職場の社員数 | |
| 定年 | |
| 再雇用制度 | |
| その他 |
他にも案件、多数ございます。お気軽にお問い合わせください。
電話でのお問い合わせ TEL:03-6272-6723（平日：9：00-18：00）
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