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サービスデザイナー(UXデザイナー)No:HR-0914 更新日:2022/11/25

ワークスタイル 東京都新宿区
勤務地 「ヘルスケア」「フィンテック」「音楽・電子書籍」「生活情報」「エンターテインメント」など、毎日の暮らしを楽しく便利にする多彩なサービスを、モバイルサイトやアプリを通じて提供しています。
職種 同社は女性のための健康情報サイトや、音楽配信サイトなどのモバイルコンテンツを中心に、「ヘルスケア」「フィンテック」「音楽・動画・書籍」「生活情報」「エンターテインメント」と多岐に渡る分野のサービスを提供しています。
今回の募集は主に新しい価値を顧客やユーザーに提供するためのサービスの企画を立案・実行する仕事になります。関連するステークホルダーを洗い出し、観察やヒアリングを通じてニーズや課題を探ります。
ペルソナやカスタマージャーニーマップといったUXデザインや、ステークホルダーの業務を可視化し最適なサービスデザインを行う重要な役割です。また、整理された顧客体験や業務からプロダクトの要求を洗い出します。
想定しているUXデザインやサービスデザインの仕事内容は以下の通りです。
<仕事詳細>
[UXデザイン]
 ■インタビュー、アンケート、観察によるニーズ調査
 ■ペルソナ、カスタマージャーニーマップ作成
 ■ワイヤーフレーム作成
[サービスデザイン]
 ■サービスコンセプト作成
 ■As-Is、To-Beの業務の可視化及び課題の分析
 ■MVP(実用最小限の製品)の特定
 ■仮説の立案・検証
求人数
仕事内容 500万円~800万円
必要なスキル等 <必須>
■概要レベルから詳細レベルまでの業務フロー作成の経験
■ステークホルダーへのヒアリングやインタビューの経験
■顧客志向(ユーザー志向)でサービスを考える力
■ファシリテーションスキル
■物事を論理的に整理する能力
<歓迎>
■デザイン思考を用いたアイディエーションなどの経験
■ペルソナ、カスタマージャーニーマップ、サービスブループリントの作成経験
■周囲を巻き込んだワークショップの企画・運営の経験
■顧客の課題、ソリューション、価値などの仮説を立案し検証した経験
■IPA ITストラテジスト資格
■HCD-Net認定 人間中心設計の専門家またはスペシャリスト
■ITの基礎知識
■英語力(TOEIC 600以上)
<求める人物像>
■顧客志向で考えることができ、自律的に行動できる方
経験・資格等
就業時間
休憩時間
残業
休日・休暇
待遇(基本賃金)
待遇(賞与)
待遇(昇給
通勤手当
その他の待遇
退職金制度
試用期間
職場の社員数
定年
再雇用制度
その他

他にも案件、多数ございます。お気軽にお問い合わせください。

電話でのお問い合わせ TEL:03-6272-6723(平日:9:00-18:00)
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