| 会社紹介 | メディカル系大手アウトソーシング会社のグループ会社です。 グループの一員として、医薬品・医療・医療機器・ヘルスケア業界に特化し、「DIサービス -コンタクトセンターサービス-」「BPOサービス」「医療機器サポートサービス」「マルチチャネルプロモーションサービス」「ヘルスケアサービス」の5つの基軸サービスにおいて、 常にお客様のニーズにお応えできるソリューションを開発・提供しています。 傘下には看護師、薬剤師、MR、医療機器営業の方たちが活躍中です。 |
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| 魅力 | メーカーの窓口担当として、全国の患者様やそのご家族様、医療機関からの問い合わせ対応等をお任せします。 10前後のメーカーの窓口がありますが、1日の問い合わせ対応件数は10~15件程度です。 看護師が在籍しているチームと連携を取り、効率よく業務を進めていただきます。 回答する際は資料を確認し、疑問があれば看護師チームへ相談しご対応いただきます。 相手の状況を想像しながら正確な情報を伝えるコミュニケーションスキルが求められます。 なお、医療業界の知識や経験は不要です。必要な知識やスキルはご入社後の研修にて習得していただきます。 ※研修期間は約1~2か月間程度を想定しており、期間中は日勤勤務となります。 |
| 応募資格 | <必須> ■社会人経験3年以上 ■コミュニケーション能力(傾聴力、思考力、対話力)のある方 ■明るく前向きに業務に取り組める方 ■勉強意欲が高い方 ■簡単なOA操作能力 <歓迎> ■コールセンターでの勤務経験のある方 |
| 年収例 | 勤務地 |
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| 330万円~400万円 | 東京都豊島区 |